Politica de Privacidade

O Trenzinho Caldas Novas esta comprometido com a protecao da sua privacidade. Esta politica descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informacoes pessoais.

2.1 Dados fornecidos por voce:

• Nome completo
• Endereco de e-mail
• Numero de telefone/WhatsApp
• Dados de pagamento (processados pelo Mercado Pago)

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereco IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Paginas visitadas e tempo de permanencia
• Cookies essenciais para funcionamento do site

Utilizamos seus dados para:

• Processar compras de ingressos
• Enviar confirmacoes e ingressos por e-mail
• Gerar seu Passaporte Digital
• Entrar em contato sobre sua reserva
• Enviar comunicacoes sobre nossos servicos (com seu consentimento)
• Melhorar nossos servicos e experiencia do usuario

Nao vendemos seus dados. Compartilhamos informacoes apenas com:

• Mercado Pago: Para processamento de pagamentos
• Supabase: Para armazenamento seguro de dados
• Vercel: Para hospedagem do site
• Autoridades: Quando exigido por lei

Protegemos seus dados atraves de:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicacoes
• Armazenamento seguro com Supabase (Row Level Security)
• Pagamentos processados diretamente pelo Mercado Pago
• Acesso restrito aos dados por funcionarios autorizados

Conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusao de seus dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco atraves da pagina de contato.

Utilizamos cookies essenciais para:

• Manter sua sessao de login
• Lembrar suas preferencias
• Garantir a seguranca do site

Voce pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

Mantemos seus dados pelo tempo necessario para prestar nossos servicos e cumprir obrigacoes legais:

• Dados de compra: 5 anos (obrigacao fiscal)
• Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa
• Dados de marketing: ate revogacao do consentimento

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou aviso no site.

Para duvidas sobre privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@trenzinhocaldas.com.br
• WhatsApp: (64) 99999-9999
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